Сервисное обслуживание

Сервисный центр фирмы производит гарантийное обслуживание, сборку и запуск нового оборудования, пуско-наладочные работы с учетом материалов и изделия заказчика, и ремонт швейного оборудования, приобретенного у нас.

Сервисный центр фирмы расположен в г. Иваново, на ул. Тимирязева, д. 43.

Гарантия распространяется на неисправности оборудования, возникшие при его изготовлении или в результате скрытых дефектов деталей.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

- наладку, настройку, техническое обслуживание в течение гарантийного срока;

- поставленное оборудование является продукцией производственно-технического назначения, подлежащее обязательному техническому обслуживанию, может быть использовано только по назначению.

-    - на дефекты, возникшие при нарушении покупателем инструкции по эксплуатации оборудования,  так же на  дефекты, вызванные стихийными бедствиями;

- быстро изнашиваемые части оборудования, например: иглы, челноки, ремни, лампы, пускатели, предохранители, шланги, прокладки, чехлы на столы и т.п.

Транспортировка неисправного оборудования для гарантийного ремонта осуществляется за счет покупателя. Гарантийный ремонт производится по адресу: г. Иваново, ул. Тимирязева, д.43.

Выявленные дефекты, подлежащие устранению в ходе гарантийного ремонта, а также сроки проведения гарантийного ремонта не являются основанием для выставления покупателем финансовых претензий к ПОСТАВЩИКУ. Срок проведения гарантийного ремонта (при наличии запасных частей) не может превышать 10 рабочих дней по каждой единице оборудования при отсутствии каких-либо дополнительных договоренностей. При отсутствии запасных частей срок проведения ремонта продлевается, но не более чем на 30 рабочих дней. Срок гарантии на замененные части не превышает срока гарантии на все изделие.

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае:

- Неисправностей оборудования вследствие использования последнего не в соответствии с его назначением и при нарушении инструкций по его эксплуатации;

- Повреждений вследствие ремонта и внесения конструктивных изменений, механических повреждений при транспортировке и эксплуатации;

- Повреждений вследствие несоответствия параметров питающих электросетей, температуры и влажности в помещении, эксплуатации без заземления и тому подобных фактов;

- Повреждений, вызванных использованием нестандартных или несоответствующих расходных материалов;

- Неисправности оборудования, вызванные неправильным монтажом.

Вы можете отказаться от заказанного оборудования в любое время до его получения, а после в течении 14 дней. Возврат промышленного оборудования осуществляется при условии сохранения товарного вида, упаковки и комплектации, а также документы подтверждающие покупку товара.

По истечении гарантийного срока сервисный центр примет оборудование для платного ремонта.

Мы всегда рады Вам помочь!